Conditions générales d’utilisation

1. Votre utilisation du service Fingo

Fingo est un logiciel de gestion de facturation accessible via ordinateur et mobile, permettant la création facile de devis, factures, bons de livraison, ainsi que la gestion des stocks, des clients, des produits, etc.

L’utilisation du service Fingo, que ce soit sur notre site web ou via l’application mobile, est soumise aux présentes conditions générales ainsi qu’à toutes les conditions qui pourraient être mises à jour à tout moment.

Fingo est destiné exclusivement aux entreprises, PME, et entrepreneurs individuels établis au Sénégal. Les consommateurs ne relevant pas du statut d’entrepreneur ne peuvent pas accéder au service, et toute demande d’inscription non conforme sera refusée. En utilisant Fingo, vous garantissez que vous êtes un entrepreneur ou une entité commerciale.

2. Sécurité du compte et des données

Dès la création de votre compte Fingo, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription ;
• Garder votre mot de passe strictement confidentiel ;
• Mettre à jour régulièrement vos informations d’inscription pour assurer leur exactitude ;
• Assumer les risques liés à un accès non autorisé à votre compte en cas de négligence dans la protection de vos identifiants ;
• Respecter les bonnes pratiques de sécurité informatique, notamment en changeant régulièrement votre mot de passe et en utilisant des solutions antivirus et pare-feu.

3. Tarifs et frais

Fingo est un service payant. Nos tarifs, incluant l’accès aux fonctionnalités via l’application mobile, sont consultables à tout moment sur notre site web et peuvent être modifiés. En cas de changement, vous serez informé au moins 30 jours avant l’application des nouveaux tarifs par email. L’utilisation continue du service après cette période vaudra acceptation des nouveaux tarifs.

Les services payants achetés ne sont ni transférables ni remboursables, même en cas d’utilisation partielle durant la période payée.

4. Propriété intellectuelle, contenu utilisateur et droits d’auteur

Excepté le contenu que vous ou vos clients créez sur la plateforme, tous les éléments de Fingo (logiciels, designs, logos, marques, etc.) sont la propriété de Fingo ou de ses partenaires.

Vous êtes responsable du contenu que vous créez ou téléchargez sur Fingo. Fingo ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages causés à des tiers par votre contenu.

Fingo se réserve le droit, sans obligation, de supprimer ou modifier tout contenu utilisateur non conforme, sans préavis. Il vous appartient de conserver vos propres copies.

5. Informations de paiement

Fingo ne stocke pas les données de cartes bancaires sauf si vous activez la facturation automatique via votre profil.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser ces données, nous ne pouvons garantir la fiabilité totale des services de paiement et d’hébergement tiers utilisés, ni la sécurité absolue des échanges sur Internet.

6. Clause de non-garantie

Les services sont fournis « tels quels », sans garantie explicite ou implicite.

Fingo ne garantit pas que le service sera compatible avec tous vos systèmes, totalement sécurisé, exempt d’erreurs, ou adapté à un besoin spécifique. Le service peut être modifié ou interrompu à tout moment.

Nous faisons notre possible pour maintenir le service sécurisé, mais ne pouvons garantir qu’il soit toujours à l’abri des virus ou autres attaques.

7. Limitation de responsabilité et indemnisation

Fingo ne sera pas responsable des pertes directes ou indirectes que vous pourriez subir, y compris pertes commerciales. Notre responsabilité est limitée aux sommes effectivement payées par vous au cours des 12 derniers mois.

Vous êtes seul responsable de la véracité des données que vous saisissez dans le logiciel.

8. Communications

Fingo peut vous envoyer occasionnellement des communications par email ou notifications via la plateforme.

9. Références clients et témoignages

En souscrivant au service, vous acceptez que votre nom figure sur la liste des clients Fingo à des fins commerciales. Fingo peut également utiliser des témoignages non confidentiels vous concernant après vous en avoir informé par email. En absence de réponse sous 7 jours, votre accord sera considéré acquis.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Le présent contrat est soumis à la loi sénégalaise. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du Sénégal.

Fingo et ses utilisateurs s’efforceront de résoudre amiablement tout différend avant toute procédure judiciaire.

11. Comptes inactifs

Si votre compte reste inactif pendant plus de 12 mois, il pourra être désactivé puis supprimé après notification. Vous pourrez le réactiver à tout moment avant suppression.

Pour toute question concernant ces conditions, merci de contacter notre service client à : [email protected]